Вопросы и ответы

Мы собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы, чтобы сделать ваше взаимодействие с VERSHU максимально комфортным.

Заказы и оплата
Как оформить заказ?

Вы можете оформить заказ на нашем сайте, выбрав понравившиеся изделия и добавив их в корзину. Также доступно оформление через наш консьерж-сервис по телефону или электронной почте.

Мы принимаем оплату банковскими картами на сайте, а также через системы быстрых платежей. При выборе самовывоза или курьерской доставки по Москве возможна оплата при получении.

Изменения в заказ можно внести до момента его передачи в курьерскую службу. Для отмены или корректировки заказа, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки как можно скорее.

Доставка и получение
Сколько стоит доставка?

Доставка по всей территории России осуществляется бесплатно. Стоимость международной доставки рассчитывается индивидуально нашим менеджером после оформления заказа.

Да, услуга примерки доступна при курьерской доставке по Москве. Вы можете примерить изделия и оплатить только те, которые вам подошли.

Наш пункт самовывоза расположен по адресу: г. Москва, Барабанный переулок, д. 4. Мы работаем ежедневно с 10:00 до 21:00 по предварительной записи.

Изделия и уход
Как подобрать правильный размер?

На странице каждого товара представлена подробная размерная сетка. Если у вас возникли сомнения, наш консьерж-сервис поможет подобрать идеальный размер исходя из ваших параметров.

Да, VERSHU предлагает услуги индивидуального пошива и подгонки изделий по фигуре в нашем московском ателье. Это позволяет добиться безупречной посадки с учетом всех особенностей вашей фигуры.

Мы используем премиальные ткани, требующие бережного ухода. Рекомендуется сухая чистка (химчистка) для большинства изделий. Подробные инструкции указаны на вшивном ярлыке каждого изделия.

Остались вопросы?

Наш консьерж-сервис всегда на связи, чтобы помочь вам с выбором или ответить на любые вопросы.

Privacy Policy
Ваш комфорт — наш приоритет

Мы используем файлы cookie для персонализации контента и анализа трафика. Это помогает нам делать MONFOIS лучше для вас. Узнайте больше в нашей политике конфиденциальности .